Todos los objetivos comerciales de Baxter están guiados por una conducta de integridad, respeto hacia los individuos, calidad, trabajo en equipo e innovación.
La integridad para Baxter es establecer una relación sólida y perdurable con los clientes, accionistas, proveedores y entre nosotros mismos, siendo honestos, abiertos, justos y cumpliendo con nuestras promesas.
El departamento de Servicio de Atención al Cliente de Baxter está conformado por un equipo de personas comprometidas con el concepto de satisfacción al cliente. Consideramos el cumplimiento de los requerimientos de nuestros clientes como el objetivo más importante de la compañía.
El trabajo diario de este departamento se realiza en nuestro centro de distribución ubicado en Av. Olivos 4140, en la localidad de Tortuguitas, Buenos Aires. Allí se reciben las solicitudes de nuestros clientes, en función de lo cual se diagraman y preparan las entregas de los productos a los diversos destinos de nuestro país.
Asimismo, el Departamento de Atención al Cliente lidera el servicio de Home Delivery que se ofrece a todos los pacientes de diálisis peritoneal continua ambulatoria (DPCA) y diálisis peritoneal ambulatoria (DPA).
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