El Departamento de Servicio Técnico de Baxter vela, tanto a nivel preventivo como correctivo, por el funcionamiento de equipos y tecnologías colocados por la compañía, garantizando su pleno desempeño.
Ingenieros altamente calificados atienden solicitudes desde cualquier lugar del país. El servicio cubre máquinas de hemodiálisis, máquinas de dialisis peritoneal, bombas de infusión.
Para ello contamos con repuestos originales y los más avanzados sistemas de control de calidad.
Misión
La misión del Servicio Técnico de Baxter es ser líderes en la venta y prestación de soporte técnico para máquinas con tecnología orientada al sector de salud, buscando a través de la innovación y mejoramiento continuo, la excelencia en los procesos. Excelencia que permite superar las expectativas de clientes internos y externos, a un costo razonable.
El equipo de Servicio Técnico
El Departamento de Servicio Técnico cuenta con:
Representantes en las diferentes ciudades del país donde Baxter se encuentra
Ingenieros altamente capacitados para detectar y corregir cualquier tipo de falla, tanto de los equipos como de las instalaciones donde funcionen
Servicios
Dentro de los servicios que presta este departamento están:
Mantenimiento preventivo y correctivo de todo tipo de equipos Baxter
Asesoría en la adecuación de las instalaciones para el buen funcionamiento de los equipos Baxter
Soporte en avances tecnológicos que requieren los clientes para lograr un óptimo desempeño y desarrollo de programas en el área del sector salud
Stock de partes con las que se ejerce un mantenimiento rápido y oportuno
Entrenamientos en manejo técnico de los diferentes equipos Baxter tanto para clientes como para personal interno
Mantenimiento y venta de equipos con su respectivo soporte técnico.
¿A quién llega el servicio técnico de Baxter?
Baxter llega a: hospitales, clínicas, clientes particulares, que usen tecnología de la compañía.
¿Donde contactar?
Usted puede contactar al departamento de Servicio Técnico a través de nuestro call center 0800-baxter-1 (0800-2298371)
Horario de Atención: Lunes a Viernes: 7:30 am a 6:00 pm
Guardias Renales: Viernes a Lunes: 6:00 pm a 7:30 am
Guardias Ingeniería: días feriados y sábados de 7:30 am a 6:00 pm
El Departamento de Servicio Técnico de Baxter vela, tanto a nivel preventivo como correctivo, por el funcionamiento de equipos y tecnologías colocados por la compañía, garantizando su pleno desempeño.
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